Loyalty Summit

MÜŞTERİ SADAKATİ ZİRVESİ
Türkiye’nin İlk ve Tek Müşteri Sadakati Etkinliği 23 Ekim 2025, Perşembe günü Sheraton Grand Hotel Ataşehir’de kapılarını sizlere açıyor.

23 Ekim 2025 Perşembe | Sheraton Grand Hotel Ataşehir

LOYALTY SUMMIT

Hakkında

Sadakat dünyasında yeni bir çağ başlıyor: Loyalty Summit'e hoş geldiniz!

2014 yılından bu yana inovatif yaklaşımı ve etkili iş birlikleriyle sektöre yön veren PRONTO EVENTİ, şimdi de müşteri sadakati odağında benzersiz bir deneyim sunmak üzere LOYALTY SUMMIT ile karşınızda.

Bu özel etkinlik; müşteri sadakati stratejilerinden veri odaklı deneyim tasarımına, kişiselleştirilmiş pazarlamadan sadakat programlarındaki en son trendlere kadar geniş bir yelpazede içerik sunuyor.

Sadece alanında uzman konuşmacılar, sadakat ve deneyim yönetimi ile ilgilenen profesyoneller, güçlü bir network ortamı, ilham verici oturumlar, ölçülebilir içgörüler ve gerçek dünyadan başarı hikâyeleri ile dolu bir gün sizleri bekliyor.

Sadece katılmakla kalmayacak, sadakat stratejinizi bir üst seviyeye taşıyacak bilgilerle ayrılacaksınız. Bu ilham dolu günde sizlerle birlikte olmaktan büyük memnuniyet duyacağız.

Şimdi Kayıt Ol

LOYALTY SUMMIT

Konuşmacılar

SW SUMMIT

Konu Başlıkları

Pazarlama Sadakati – Pazarlama Aracı Olarak Sadakatin Geleceğini Geliştirmek
Sadakat Pazarlamasında Başarıya Giden Teknoloji
Alaka düzeyi ve Kişiselleştirme: Sadakat Programlarında Doğru Dengeyi Bulmak
Sosyal Sadakat Vizyonunu Sosyal Bir Ekosistem Olarak Keşfetmek
Ticari Sadakat Ticari Bir Ekosistem Olarak Sadakat Gücünü Güçlendirmek
Sadakat Programı Performansında Yapay Zekanın Rolü
Tüketici Bakış Açısından Sadakat Durumu
Krizdeki İşletme Büyümesi ve Sadakat
İnsan Merkezli Yolculuk Marka Sadakatini Nasıl Yeniden Tanımlıyor?
Daha Fazla Veri, Daha Fazla Sorun? Gizlilik ve Sadakat Arasındaki Dengeyi Bulmak
Güven Odaklı Bir Sektörde Müşteri Sadakati Kazanmak
Türkiye’’nin Parçalanmış Ticaret Kanallarında Sadakat Oluşturma
Hatasız Tüketici Markaları Oluşturmak
Yeni Sadakat Modelleri Neler?
Uygulanan Davranış Bilimiyle sadakati artırma
Kişiselleştirme mi, İlgili mi – Kim Kazanır?
Sadakatte Promosyonların Gücü
Yapay Zeka’nın Sadakat Hakkında Söylemediği Şeyler
Instagram ve Tiktok Gibi Sosyal Kanallar Müşterileri Nasıl Gelir Haline Getirebilir?

Programların Müşteri ve Ortak Değerini Ortaya Çıkarmak İçin Değişime Nasıl Uyum Sağlıyor?
Kişiselleştirilmiş Sadakat Programları; Müşteri verisiyle güçlendirilmiş, bireysel ihtiyaçlara ve alışkanlıklara göre tasarlanan sadakat deneyimleri.
Omnichannel Müşteri Deneyimi; Online ve fiziksel kanallar arasında kesintisiz ve tutarlı sadakat kurguları oluşturmak.
Veri ve Yapay Zekâ ile Sadakat Yönetimi; Yapay zekâ destekli analizler ile müşteri davranışlarını tahmin etme ve etkileşimi artırma.
Sadakatte Gamification (Oyunlaştırma); Sadakat programlarında oyunlaştırma unsurlarının kullanımıyla katılım ve etkileşim sağlamak.
Sosyal Sorumluluk Odaklı Sadakat Programları; Sadece ödüllendirme değil, markaların değerlerine katkı sağlayan sadakat modelleri.
Sadakat Programlarının ROI’si ve Ölçülebilirliği; Programların başarısını somut verilerle ölçmek ve optimizasyon yapmak.
Sadakat ve CRM Entegrasyonu; Sadakat verisinin CRM sistemleriyle entegrasyonu sayesinde 360° müşteri görüşü elde etmek.
Yeni Nesil Ödüllendirme Yaklaşımları; Klasik puan sistemlerinin ötesinde deneyimsel ödüller, erken erişim, sosyal ayrıcalıklar gibi yenilikçi modeller.
Sadakatte Yapay Zekanın Pratik Kullanımları